②職場環境のソフト面（心理的･制度的側面）の快適化

職場が快適であるためには、作業環境,作業方法等のハード面の快適化が欠かせません。
しかし、近年、職場の人間関係や職場のやりがい等の職場環境のソフト面に関する様々な問題が生じています。
このようなソフト面の課題を早期に発見し対応することによって、職場で働く人々はより快適に働くことができます。

職場環境のソフト面の現状や課題を的確に把握し、改善に役立てるための調査票「快適職場調査（ソフト面）」が国の委託調査研究により開発され、（中央労働災害防止協会ホームページより）自由に利用することができます。